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Si estás pasando un mal momento que va más allá del tabaco: en España, llama al 024 (atención a la conducta suicida, gratis, 24 horas) o, si hay peligro ahora, al 112. En México, Línea de la Vida 800 911 2000; en Chile, *4141; en Argentina, 0800 345 1435; en Perú, 113 (opción 5). En otro país, el número de emergencias local.

Preguntas frecuentes

¿Cuánto cuesta?

Descargarla es gratis y empiezas con 1 € de saldo. Cada respuesta del acompañante gasta unos céntimos o menos. «Necesito ayuda», respirar y apuntar tu seguimiento no gastan nada.

He recargado y no me aparece el saldo

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¿Cómo pido un reembolso?

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¿Cómo cambio o quito los avisos?

En Perfil → Avisos, o díselo al acompañante en el chat («no me avises por la noche»).

¿Cómo descargo o borro mis datos?

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¿BACUL sustituye a mi médico?

No. BACUL te acompaña, pero no es un producto sanitario. Para empezar o cambiar una medicación, habla con tu médico o tu farmacéutico.