Política de privacidad
Última actualización: 17 de octubre de 2026
BACUL es un apoyo para dejar de fumar o fumar menos. Para acompañarte necesita saber cosas tuyas, algunas tan personales como tu salud. Aquí te contamos qué guardamos, para qué, con quién se comparte y cómo borrarlo todo.
Quién es el responsable
Carlos García, desarrollador de BACUL. Para cualquier cosa sobre tus datos: hola@bacul.es.
Qué datos tratamos
- Tu cuenta: el correo, el nombre y el identificador que nos dan Google o Apple cuando entras con ellos. Si usas «Ocultar mi correo» de Apple, solo vemos la dirección que Apple genera.
- Lo que le cuentas al acompañante: la conversación y un perfil breve que el propio acompañante va anotando (por ejemplo, cuándo te cuesta más o qué te ayuda), para no preguntarte lo mismo cada vez. Lo puedes ver en tu Perfil.
- Tu seguimiento: los cigarrillos que apuntas, las tomas de tu terapia (chicles, parches, pastillas), los momentos de ganas, tu ánimo y tu punto de partida.
- Notas de voz: se transcriben a texto para responderte. El audio no se guarda; solo queda el texto, como un mensaje escrito más.
- Avisos: el identificador que Apple asigna a tu iPhone para mandarte notificaciones y las preferencias que elijas (cuáles, a qué hora, horas de silencio).
- Saldo y recargas: los movimientos de tu saldo y la confirmación de compra que envía Apple. El pago lo gestiona Apple: nunca vemos tu tarjeta.
- Frases para la comunidad: si envías una frase y se aprueba, se muestra con tu nombre de pila y el tiempo que llevas sin fumar (o «a punto de dejarlo»).
Los datos sobre tu consumo de tabaco y tu terapia son datos de salud. Los tratamos porque nos das tu consentimiento explícito al usar la app para eso, y solo para eso. Puedes retirarlo en cualquier momento borrando tu cuenta.
Para qué los usamos
- Darte el acompañamiento: responder en el chat, recordar tu situación, llevar tu terapia y mostrarte tu progreso.
- Mandarte los avisos que tú hayas activado. Son avisos de apoyo, no de marketing.
- Llevar tu saldo y las ayudas solidarias, y evitar abusos (por ejemplo, que alguien borre la cuenta para recibir otra vez el saldo de bienvenida).
- Mantener el servicio seguro y que funcione: registros técnicos y errores.
Con quién se comparten
Para funcionar, BACUL se apoya en estos proveedores, que tratan los datos por encargo nuestro y solo para esto:
| Proveedor | Para qué | Dónde |
|---|---|---|
| OpenAI | Generar las respuestas del acompañante. Configurado para que no guarde las conversaciones; según su política, puede retener datos de la API hasta 30 días solo para detectar abusos, y no los usa para entrenar sus modelos. | EE. UU. |
| Google (Gemini) | Transcribir las notas de voz y responder si OpenAI no está disponible. Con el servicio de pago, que no usa los datos para mejorar sus productos. | EE. UU. |
| Apple | Iniciar sesión con Apple, entregar los avisos al iPhone y cobrar las recargas. | EE. UU. / UE |
| Iniciar sesión con Google. | EE. UU. / UE | |
| Amazon Web Services | Alojar el servidor y la base de datos. | España (Aragón) |
Las transferencias a Estados Unidos se amparan en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. o en las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea. No compartimos tus datos con nadie más, salvo que la ley nos obligue.
Cuánto tiempo
Mientras tengas la cuenta. Si la borras (Perfil → Borrar mi cuenta), se elimina en el momento todo lo personal: conversación, perfil, seguimiento, ánimo, avisos, móviles registrados y frases. Solo quedan, sin nada que diga quién eras:
- Los apuntes de tu saldo, porque la ley obliga a conservar los registros contables. El saldo sigue siendo tuyo.
- Una huella cifrada (HMAC) de tu correo y de tus identificadores de Google o Apple. No permite recuperarlos. Sirve para que, si vuelves, recuperes tu saldo y no recibas otra vez el de bienvenida.
Tus derechos
Puedes acceder a tus datos, corregirlos, borrarlos, llevártelos, limitar su uso u oponerte a él. Desde la app: en Perfil → Tus datos descargas todo lo que guardamos, y en Perfil → Borrar mi cuenta lo eliminas. Para lo demás, escríbenos a hola@bacul.es. Si crees que no lo hacemos bien, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos.
Edad
BACUL es para personas mayores de 18 años.
Seguridad
Todo viaja cifrado (HTTPS) y el acceso al servidor está restringido. Ningún sistema es invulnerable. Si alguna vez hubiera un problema que afectara a tus datos, te lo contaríamos.
Cambios
Si cambiamos algo importante de esta política, te lo diremos en la app antes de que se aplique.